В редакцию обратилась жительница Метрогородка Валентина: межпанельные швы на фасаде дома пропускают воду как раз со стороны её квартиры. Как коммунальщики должны справляться с подобными проблемами?
Вода течёт по стенам Валентина проживает в доме 17, корп. 9, на Открытом шоссе.
— У меня всё время течёт вода по стенам, когда идёт дождь. Все углы мокрые. Причём не только у меня, но и у соседей. Я делала несколько заявок. Коммунальщики сообщили, что проблема в межпанельных швах, их нужно замазать. Но до сих пор не замазали, — говорит жительница.
Девятиэтажку, где живёт Валентина, обслуживает ГБУ «Жилищник района Метрогородок». По словам руководителя организации Екатерины Костюкович, работы откладывались из-за отсутствия на складе необходимых материалов. Теперь они есть.
— В ближайшие дни наш сотрудник-альпинист поднимется на фасад, загерметизирует швы возле квартиры жительницы и соседних с ней квартир, — уточнила руководитель «Жилищника».
Замазывают только в тёплое время
Чем чреваты прохудившиеся межпанельные швы? Летом после дождей в квартиру может попасть вода, а зимой из-за перепадов температур возможно образование конденсата и, как следствие, плесени. При сильном ветре в квартиру может задувать с улицы, и тогда никакое отопление не поможет. Придётся ходить дома в верхней одежде. Поэтому затягивать с такими работами нельзя. При подготовке к новому отопительному сезону коммунальщики должны обследовать все панельные дома и проверить состояние швов.
— Такие работы проводят только в тёплое время года. Зимой промышленным альпинистам будет работать небезопасно, кроме того, при низких температурах герметик, которым промазывают швы, не схватится, — уточнила Екатерина Костюкович.
МЖИ помогла жителям Щёлковского шоссе
Если управляющая организация не реагирует на жалобы жителей либо выполняет ремонтные работы некачественно, нужно жаловаться в Мосжилинспекцию. Сотрудники ведомства проведут проверку и обяжут коммунальщиков в кратчайшие сроки решить проблему. Так, недавно в аналогичных случаях МЖИ помогла жителям нескольких домов на Щёлковском шоссе.
Обращение в МЖИ нужно отправлять через электронную приёмную на сайте mos.ru в разделе «Помощь» — «Электронная приёмная».
Кроме того, если по вине коммунальщиков из-за внешней влаги была испорчена часть интерьера — обои, потолки, паркет и т. д., — можно потребовать от УК восстановить всё это за свой счёт. Но потребуется акт о протечках. Его составляет специалист из УК. Если он пытается доказать, что швы тут ни при чём, а пострадавший житель с ним не согласен, можно заказать независимую платную экспертизу. В Москве организаций, которые предлагают подобные услуги, — десятки. И с заключением специалиста следует идти в суд.
Загрузка ...
