Девушка обратилась к судебным приставам с жалобой на фирму по аренде автомобилей. Она рассказала, что воспользовалась каршерингом на шоссе Энтузиастов и нарушила правила остановки. Ей пришёл штраф в полторы тысячи рублей, который автоматически был списан со счёта, открытого в «Личном кабинете» приложения каршеринга.
Однако через месяц её телефон стали обрывать неизвестные с требованием вернуть долг в размере уже оплаченного штрафа.
— Оказалось, что компания по аренде автомобилей подключила коллекторское агентство, не уведомив об этом клиента, — сообщили «ВО» в пресс-службе ГУ ФССП по г. Москве.
В службе судебных приставов провели административное расследование и установили, что каршеринговая компания нарушила федеральный закон. По нему организация обязана в любом случае уведомить должника о привлечении к взаимодействию с ним коллекторского агентства в течение 30 дней. Сделано это не было. Фирму проката признали виновной и оштрафовали на 50 тысяч рублей.