ГУ – Главное управление ПФР №7 по
городу Москве и Московской области сообщает, что обращения граждан по новым выплатам для
малообеспеченных семей с детьми от 8 до 17 лет рассматриваются Пенсионным
фондом в ускоренном порядке. Среднее время обработки запроса составляет от 2 до
4 рабочих дней.
Каждое обращение граждан по новой
выплате рассматривается в индивидуальном порядке. Специалисты фонда проводят
детальный разбор ситуации и перепроверяют поступившие сведения. В случае
выявления неточностей, Пенсионный фонд в течение 3 рабочих дней с момента
обращения пересмотрит решение о назначении выплаты и уведомит об этом семью
через личный кабинет на портале Госуслуг или по телефону.
Вопросы и обращения граждан
принимаются через Единый контакт-центр по номеру 8-800-600-0000 и
онлайн-приемную Пенсионного фонда, а также по горячим линиям региональных
отделений ПФР и в официальной группе фонда в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».