Преображенский районный суд по иску столичного Роспотребнадзора обязал оператора речных круизов выплатить потребителю почти 200 тыс. рублей за отменённую поездку. Это почти в три раза больше, чем стоил сам тур.
Как сообщили в ведомстве, москвич купил поездку по маршруту Москва — Мышкин — Ярославль — Москва за 62 с лишним тысячи рублей. Однако продавец сначала изменил дату отправления, место посадки и маршрут, а в день отправления и вовсе отменил поездку. Покупатель потребовал вернуть деньги. На претензию не ответили. Тогда гражданин обратился в Роспотребнадзор. Специалисты помогли ему составить иск в суд, и потребитель выиграл дело.
Теперь турфирма выплатит ему стоимость круиза плюс такую же сумму в качестве неустойки, компенсацию морального вреда в размере 5 тыс. рублей и штраф — почти 65 тыс. рублей.
Загрузка ...
