18 жителей ВАО пожаловались в окружной Роспотребнадзор на фирму по ремонту бытовой техники. Потребители отдали в починку компьютеры и стиральные машины. Одни ремонта так и не дождались, другим технику вернули как рабочую, но она вскоре сломалась снова.
Попытки обманутых клиентов вернуть деньги к успеху не привели. Тогда жители пришли в Роспотребнадзор. Специалисты помогли составить иски и дали делу судебный ход. Зюзинский районный суд г. Москвы обязал недобросовестную фирму выплатить истцам больше 1 млн рублей, включая стоимость ремонта, неустойку, сумму за моральный вред и штраф.