В 1-м филиале детской поликлиники №52 на улице Матросская Тишина прошло заседание общественного совета, на котором обсудили систему ценностей, которых врачи придерживаются в своей работе и правила поведения юных пациентов и их родителей.
— Успех лечения зависит не только от профессионализма врача, но и от того, насколько доверительные отношения складываются между ним и пациентом, и от того, с каким настроением люди обращаются в поликлинику, — рассказывает главный врач 52-й поликлиники Гузель Рахметуллова.
В прошлом году здесь завершился капитальный ремонт. Появились уютные зоны ожидания, установлено новое оборудование.
— Наша цель — доброжелательная атмосфера в поликлинике, — продолжает главный врач. — А чтобы она действительно была такой, совместно с пациентами была создана система ценностей. Это пациентоориентированность, профессионализм, доброжелательность, командная работа, доверие и уважение.
Комфортная атмосфера зависит не только от сотрудников, а от уважительного отношения всех посетителей.
— Быть вежливым, доброжелательным и сдержанным — это так просто, — отмечает посетитель поликлиники Денис Жадан. — Давайте вместе изменимся к лучшему и будем уважительно относиться к медицинским работникам.
Общественные советы прошли и в других поликлиниках Восточного округа.
Загрузка ...
