С 28 января в городе введён новый поря док оказания медицинской помощи. Так, заболевшие с симптомами ОРВИ смогут без посещения поликлиники получить телемедицинскую консультацию врача, дистанционно открыть и закрыть больничный. Соответствующий указ подписал мэр Москвы Сергей Собянин. Сами же поликлиники теперь принимают пациентов с симптомами острой респираторной вирусной инфекции (ОРВИ) без выходных. Новый порядок работы поликлиник снизит нагрузку на врачей и поможет избежать массового скопления горожан в закрытых помещениях.
До последнего пациента
Причина нововведения — в особенностях циркулирующего в столице штамма «Омикрон». Он распространяется в несколько раз быстрее «Дельты», а инфицированный человек способен заразить гораздо больше людей. Однако заболевание чаще всего не требует госпитализации и протекает, как обычная ОРВИ. В связи с этим основная нагрузка в настоящее время ложится на городские поликлиники, куда обращаются до 90% заболевших москвичей.
Все столичные поликлиники теперь работают семь дней в неделю с 8.00 до 20.00, то есть фактически до последнего пациента. Усилен их кадровый состав: для приёма посетителей с ОРВИ направлены специалисты других медучреждений, а также ординаторы и студенты-медики.
Потоки пациентов разведены
Для заболевших москвичей оборудованы не только отдельный вход в поликлинику, но и помещения внутри здания. Потоки пациентов чётко разделены.
— Я пришла в поликлинику на улице Хромова — КДЦ №2, филиал №2 — в субботу, беспокоили кашель и боль в горле, — рассказала жительница Просторной улицы Алла. — Зашла через отдельный вход для пациентов с ОРВИ. Мне сразу выдали бахилы и респиратор. Заполнила анкету: номера СНИЛС и медицинского полиса, данные паспорта, ФИО. Затем взяли ПЦР-тест из носа и горла.
Мазок из носа показал положительный результат, и Аллу направили на третий этаж к врачу.
— Пространство перегорожено ширмами, чтобы пациенты не контактировали друг с другом. Со мной в поликлинику зашли ещё два человека, а на этаже я была уже одна. Врач после осмотра выдал мне лекарство и оформил электронный больничный лист, — пояснила жительница.
Лечится она дома под наблюдением врачей телемедицинского центра. Алле на электронную почту прислали ссылку для загрузки мобильного приложения для постоянной связи с врачом.
Ожидание не более 30 минут
По словам заведующей филиалом №2 консультативно-диагностического центра №2 Марии Насоновой, даже в самые загруженные часы время ожидания не превышает 30 минут. При наплыве пациентов в поликлинике будут открыты резервные кабинеты.
— Прийти на приём с симптомами ОРВИ москвичи могут в любую городскую поликлинику — рядом с домом или с местом работы, — пояснила Мария Насонова. — Также для удобства москвичей введена новая опция: теперь к дежурному врачу своей поликлиники можно записаться на определённое время. На портале mos.ru в разделе записи к врачу нужно выбрать функцию «Записаться к дежурному врачу ОРВИ».
В тяжёлых случаях — вызвать врача на дом
По словам главврача городской инфекционной больницы №2 Светланы Красновой, в лёгких случаях для лечения бывает достаточно жаропонижающих и противовирусных препаратов, спреев и капель в нос, которые у большинства москвичей всегда имеются в домашней аптечке. Однако многим пациентам нужна уверенность, что они находятся под наблюдением врача, к которому в любой момент они могут обратиться за помощью. И в этом помогает новый онлайн-сервис.
— Если температура не снижается, а состояние ухудшается, то, конечно, нужно вызвать врача по телефону 122, — подчёркивает Светлана Краснова.
Можно получить аудиоконсультацию
Любой житель столицы при проявлении у него симптомов ОРВИ может подать заявку на аудиоконсультацию на портале mos.ru, после чего доктор сам позвонит пациенту. Как пояснила заместитель мэра Москвы по вопросам социальной политики Анастасия Ракова, врач обсудит состояние больного, выпишет ему электронный рецепт на лекарства и откроет на семь дней листок нетрудоспособности.
Телемедицинский центр Москвы работает круглосуточно без выходных.
Загрузка ...
