В столичных семейных центрах работают специалисты по медиации. К ним можно обратиться за помощью при семейных конфликтах. Недавно в семейном центре «Горизонт» на Вешняковской улице помогли наладить отношения между дочерью-подростком, её матерью и бабушкой. Об этом сообщили на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Мать была обеспокоена поведением своей дочки-подростка Лизы. Девочка стала непослушной и часто с ней конфликтовала. Женщина вместе с дочерью обратилась к семейному медиатору.
Выяснилось, что в семье ещё проживает бабушка, и отношения напряженные. На следующую встречу медиатор предложил пригласить бабушку.
«Межпоколенческие конфликты — одна из причин обращения к процедуре медиации,” – отметила Алёна Зудова, медиатор семейного центра «Горизонт».
Первым шагом стал разговор между матерью и бабушкой, которые не могли сойтись в вопросе воспитания Лизы. Бабушка считала, что внучку слишком балуют, освобождая от домашних дел.
Специалист объяснил женщинам особенности подросткового возраста. Дерзкое вызывающее поведение – нормальная часть развития. А отсутствие ответственности может привести к непослушанию и снижению родительского авторитета.
После нескольких сессий напряжение в семье начало снижаться. Появилось больше понимания и уважения. Бабушка и внучка стали вместе печь пироги, процесс внучку заинтересовал, и она его полностью организовывает сама. Атмосфера дома стала спокойнее и доверительнее.
ГБУ “Мой семейный центр “Горизонт” – адрес: Вешняковская ул., 6А, тел. (495) 370-01-19.
Единая справочная служба ДТСЗН города Москвы: 8 (495) 870-44-44.
